IOS手機版的teams一直連不上會議

匿名

近兩週手機板的teams可以登入，但一直連不上會議。手機是IOS的版本，已經嘗試過以下幾種方式，仍無法連上線，

1.手機重新開機

2.App重新登入

3.APP卸載，併重新安裝，仍無法進入會議

4.從outlook或從teams的行事曆進入會議，都一樣無法進入

5.請會議中的人員邀請，點選接聽，也無法進入( 對方回覆，看到我是拒絕)

6.複製teams的連結，從連結登入，也無法進入....

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

匿名

2024-12-05T08:49:44+00:00
Hi All,

更新一下後續處理方式:
1. iOS更新到最新版。
2.Teams卸載、重新安裝。

3.重新登錄即可使用。

我的也是iphone 14 pro，可能只需要更新iOS，不一定要2&3，給大家參考，目前我可以正常使用了。
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匿名

2024-10-24T07:09:46+00:00

Hi Allen,

我使用的是Iphone14pro, 也有相同問題
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匿名

2024-10-23T01:48:47+00:00

Hi Allen,

我也有相同的問題，看起來這不是針對特定手機的問題才會出現。
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匿名

2024-10-21T06:03:54+00:00

Hi 艾倫,

Web登入連線都沒有問題的，也做了清除應用程式資料，重新登入，會議也是無法連上線。

圖片為目前app的版本，以及會議連線的狀況(一直處於連線中)，謝謝。
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匿名

2024-10-21T05:21:44+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

尊敬的 Nancy Chen91

日安！

感謝您在 Microsoft 社區發帖。我們很樂意為您提供説明！

根據您的描述，我理解您對無法在 Teams for iOS 中連接到會議的擔憂。為了縮小您的問題範圍，您能否允許我收集更多詳細資訊？

我能否知道您在 Web 上的 Teams 中是否有相同的問題？

我能否知道您是否更新了最新版本的 Teams？ Teams 應用程式部署的版本更新歷程記錄 - Office 發行說明 |Microsoft Learn？

我可以再次確認您是否嘗試過使用不同的手機，並檢查是否有任何差異？

您可以嘗試清除 Teams 快取，請執行以下步驟：

iOS >註銷 >設置 >清除應用程式資料>登錄。

如果問題仍然存在，您能否將錯誤的螢幕截圖分享給我，以便我們為您提供進一步檢查。

請注意，我們的初始回復不一定能立即解決問題。但是，在您的説明下和更詳細的資訊，我們可以共同尋找解決方案。

感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。有好的一天！

此致敬意

艾倫 |社區版主
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