已在團隊內的成員無法被新增至該團隊的私人頻道

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尊敬的 Plahan_TCROSS：

日安！

感謝您在 Microsoft 社區發帖。我們很樂意為您提供説明！

根據您對“已在團隊內的成員無法被新增至該團隊的私人頻道”的描述。我能否知道您嘗試在私人頻道中添加的人員是團隊中的來賓還是外部使用者？IT 系統管理員 - Microsoft Teams 中的私人通道 - Microsoft Teams |Microsoft 學習

我可以再次確認您在嘗試使用Teams Admin Center時遇到相同的情況嗎？要檢查這一點，您可以聯繫您的 M365/Teams 管理員，以防萬一您不這樣做。使用管理員許可權登錄 Teams 管理員中心 -->Teams -->Manage Teams -->選擇團隊 -->Channels -->選擇頻道-->添加並搜索使用者 -->點擊保存。

我可以再次確認您是私募頻道的擁有者嗎？

請允許我再次確認您是否檢查了 團隊新增使用者時的「我們無法新增成員」錯誤 - Microsoft Teams |Microsoft 學習

我能否確認一下，您在桌面版 Teams 和 Web 版 Teams （https://teams.microsoft.com/） 中遇到相同的情況？

期待您的回復！

此致敬意

伊內馬 |社區版主

你好，我們有分別使用 iphone 手機及電腦版：使用該組織的 microsoft 付費帳號可正常進行：如上圖的 tzuting14 已經是該團隊的成員，我們想將 tzuting14 加入至團隊中的私人頻道，使用 iphone 與電腦版都可以加入；

但上圖我同事是使用 Android 手機（且已將 teams 更新至最新版本）仍無法成功在私人頻道內加入成員（不論成員是否為團隊中的來賓或是組織成員都無法加入）

1. 我能確認一下是否會與手機不同有關聯嗎？
2. 我有參考您提供的文章，但我無法找到：當 UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled 值在 Microsoft Entra ID 中設定為 False 時，就會發生此問題。 若要更正此問題，請將此設定變更為 [True] --> 可以請你說明如何設定的詳細步驟嗎？

謝謝

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尊敬的 Plahan_TCROSS，

我希望你一切順利！

有關如何配置 UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled 的詳細步驟請參考 Set-MsolCompanySettings （MSOnline） |Microsoft Learn （如果您不是管理員，請聯繫您的組織管理員為您檢查）

我再次確認您在嘗試使用Teams Admin Center時遇到了相同的情況？要檢查這一點，您可以聯繫您的 M365/Teams 管理員，以防您不這樣做。使用管理員許可權登錄到 Teams 管理員中心 -->Teams -->Manage Teams -->選擇 Teams -->頻道 -->選擇頻道 -->添加並搜索使用者 -->單擊保存。

如果問題仍然存在， 因此，我認為我們的在線技術支援團隊應該進一步調查此問題。支持工程師可以進一步遠端與您聯繫，以便進一步排除故障，並在需要時讓後端團隊參與進來。團隊可能會請求您的公有IP位址或從您的Teams收集一些日誌。請理解，作為公共論壇支持，我們沒有更高的許可權來檢查和分析這些日誌或檢查IP位址，考慮到您的情況可能會給您帶來不便，要快速提供説明，請聯繫您的組織管理員，或者您可以創建一個服務請求，通過Microsoft 365管理員中心或Teams管理員中心通過 幫助和支援 向我們的在線頻道報告此癥狀。按鈕。以下是聯繫支持文檔： 取得支援 - Microsoft 365 admin |Microsoft 學習

重要提示： 如果任何組織的 Office 365 商業版/企業版訂閱來自聯合或經銷商合作夥伴，並且全域管理員無法從他們這邊打開服務請求，他們可能需要聯繫轉銷商支援供應商，以便他們可以説明全域管理員從他們這邊打開服務請求，然後 Office 365 技術支援團隊可以參與服務請求。感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。有好的一天！

此致敬意

伊內馬 |社區版主