TEAMS麥克風問題

匿名

目前是Windows11作業系統

麥克風(筆電內建麥克風)權限、隱私權都是開啟的，確認無誤

驅動也都更新到最新、TEAMS也移除後重新安裝

發生問題：

TEAMS桌面版麥克風無法收音，但TEAMS網頁版能夠正常收音.

另外，其他軟件如Skype、Zoom等桌面版的麥克風是能正常收音.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2022-12-31T12:48:04+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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匿名

2022-12-30T12:43:31+00:00
您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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您可尝试以下步伐：
1. 按左下角查找》控制面板》程序与功能》卸载 Microsoft Teams。
2. 删除以下路径中的 “Teams” 文件夹：
C:\users%username%\AppData\Local\Mictosoft

C:\users%username%\AppData\Roaming\Mictosoft
1. 删除以下路径中的 “Microsoft Teams” 文件夹：
C:\users%username%\AppData\Roaming
1. 重新下载并安装Microsoft Teams并登录对应的账户。
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匿名

2022-12-30T07:45:15+00:00

您好，

我原先是：卸載Teams→官網下載最新安裝包安裝→重啟電腦→測試無法收音

剛剛有嘗試了：卸載Teams→重啟電腦→官網下載最新安裝包安裝→重啟電腦→測試依然無法收音

依然情況如下，隱私權顯示Teams正在使用麥克風，可是Teams的麥克風無法正常收音，但是從設置聲音可以看到麥克風是正常的(其他的軟件使用麥克風也能正常收音)

是否Teams透過控制台卸載無法卸載乾淨？
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匿名

2022-12-30T07:01:59+00:00

您好！

》》Zoom、Skype、Voov都能夠正常收音，只有Teams無法。

之前您是卸载 Teams 》重启电脑》之后到官网下载最新版本的安装包来安装吗？？
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