【重大問題】Temas 使用到一半卡住當機

Question

匿名

Temas 使用中，會突然不定時卡住，無法進行任何操作，也無法打字，請問是什麼問題?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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5 個回答

Answer 1

歡迎諮詢社區，我是Mai，很高興為您提供幫助

建議先排除是否是因為電腦的問題，可以執行一下乾淨啟動

如果只有teams卡頓，建議清除一下teams緩存，並且卸載teams並重新安裝，或者使用下web端teams來檢查問題是否存在。

通過以下鏈接瞭解如何清除teams緩存，並選擇最適合您設備的方式：

您可以採用以下步驟來卸載 Microsoft Teams，然後重啟電腦：

隨時歡迎任何疑問。

Answer 2

匿名

想問清除緩存是否會影響在 teams中的共享檔案呢?

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Answer 3

匿名

歡迎再次諮詢社區。

不用擔心，您的檔會在需要時重新進行加載。

隨時歡迎任何疑問。

（回饋社區，通過指示此回復是否解決了您的問題來幫助下一個遇到此問題的人，點擊下方的是或否。）

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Answer 4

匿名

感謝我會先嘗試這種作法。

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Answer 5

匿名

歡迎再次諮詢社區。

期待好的結果！

隨時歡迎任何疑問。

（回饋社區，通過指示此回復是否解決了您的問題來幫助下一個遇到此問題的人，點擊下方的是或否。）

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