編輯Teams群組中共編的PPT檔時異常緩慢

匿名
2023-10-03T03:46:35+00:00

近期使用公司電腦開啟Teams群組中共編的PPT檔,

不管是移動輸入點、輸入文字,都異常緩慢,打一個字、刪除一個字都要等很久才完成,非常lag

請問可能是什麼原因呢? 我可以怎麼處理

下載至本機直接編輯檔案就都很正常

用另一台電腦使用相同帳號、編輯同一個檔案就沒有這個狀況

是M365的問題,還是Teams的問題呢?

我這台主機還很新,應該不是主機硬體的問題...Orz

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1 個回答

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  1. 匿名
    2023-10-03T09:22:47+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    親愛的 王普爾,

    美好的一天,感謝您發帖到Microsoft社區。

    很抱歉聽到您在Teams中編輯PPT檔時遇到問題。根據您的描述,請讓我知道以下內容以縮小問題範圍。提前謝謝。

    1. 這是否只發生在PPT檔或其他檔(如Excel或word檔)上?
    2. 如果您關閉在後台運行的其他應用程式(如果有很多)以釋放系統資源並離開團隊,問題是否仍然存在?

    同時,請檢查在網路上使用團隊時是否也出現該問題 (https://teams.microsoft.com/)。 如果問題與應用程式有關,這將有助於縮小範圍。如果 Web 上沒有問題,您可能需要 清除團隊快取 並檢查結果。

    在視窗中清除團隊緩存

    1. 如果 Teams 仍在運行,請右鍵按兩下任務列中的「團隊」 圖示,然後選擇「 退出」。
    2. 按 Windows 徽標鍵 +R 開啟“ 執行 「對話框」。
    3. 在「 運行 」對話框中,輸入 %appdata%\Microsoft\Teams,然後選擇「 確定」。
    4. 刪除 %appdata%\Microsoft\Teams 目錄中的所有檔案和資料夾。
    5. 重新啟動團隊。

    清除macOS中的團隊緩存

    1. 如果 Teams 仍在運行,請右鍵按兩下停靠欄中的“團隊”圖示,然後選擇“退出” ,或按命令 (⌘)-Q。
    2. 在「訪達」 中,打開“/應用程式/實用工具”資料夾,然後按兩下“ 終端”。
    3. 輸入以下命令,然後按 Return 鍵:
      rm -r ~/庫/應用程式\ 支援/Microsoft/團隊

    請注意,上述要求的信息是進一步分析和 排除您的情況所必需的。非常感謝您的耐心與合作。

    期待您的回復。

    此致敬意

    阿什拉夫。

    此回答有幫助嗎?

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