Outlook 和 Teams手機程式無回應

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你好 Anita Lin1，

我很抱歉得知您在行動裝置上使用 Outlook 和 Teams 應用程式時遇到了問題。為了更好地理解並解決這個問題，能否請您提供以下資訊：

1. 您使用的是 Microsoft 365 商業帳戶還是個人帳戶（如 outlook.com 或 hotmail.com）？請分享帳戶詳情和訂閱截圖。
2. 您在桌面版的 Outlook 和 Teams 應用程式中是否也遇到了類似的問題？
3. 您是否嘗試在另一台行動裝置上重現該問題，以檢查是否是設備特定的問題？
4. 您是否嘗試過使用應用程式的網頁版？在那裡是否也遇到任何問題？
5. 能否請您分享您正在使用的 Outlook 和 Teams 應用程式版本的截圖？
6. 請您確認一下，您的IT管理員是否配置了任何行動裝置管理（MDM）策略？

提供這些資訊后，我們可以更有效地一起解決問題。

注意：由於論壇政策以及為了保護敏感資訊，請您在“查看私人消息”中分享一些請求的截圖資訊。

以下是打開「查看私人消息」的步驟：

要查看私人消息選項，請登錄 Microsoft 社區，使用您在 Microsoft 社區發佈此線程資訊的電子郵件帳戶，點擊右上角的個人資料圖片，選擇“我的個人資料”選項。

我期待您在私人消息中的下一次更新。我將根據情況為您提供進一步的指導。

你好 Anita Lin1，

感謝你聯繫 Microsoft 社區。 
 
我很遺憾聽到您在行動裝置上使用 Outlook 和 Teams 應用程式時遇到問題。為了更好地理解和解決該問題，您能否提供以下資訊：

1. 您使用的是 Microsoft 365 企業帳戶還是個人帳戶（例如 outlook.com 或 hotmail.com）？請分享帳戶詳細資訊和訂閱螢幕截圖。
2. 您是否在使用 Outlook 和 Teams 的桌面版本時遇到類似的問題？
3. 您是否嘗試過使用應用程式的 Web 版本？你在那裡遇到任何問題嗎？
4. 您是否嘗試過在另一台行動裝置上重現該問題，以確定它是否特定於設備？
5. 能否與IT管理員確認是否配置了任何行動裝置管理 （MDM） 策略？
6. 您能否分享您正在使用的 Outlook 和 Teams 應用程式版本的螢幕截圖？

有了這些資訊，我們可以共同努力，更有效地解決問題。

注意： 由於  論壇 政策和  保護  敏感 資訊，請在上方 的“查看私信”中 與我 分享一些 要求的截圖 資訊。 以下是開啟 「查看私人訊息」 的步驟：要查看私人訊息選項>請登入 Microsoft 社區， 使用您向 Microsoft 社區發布此話題資訊的電子郵件帳戶，>按兩下右上角的個人資料 圖片 ，>選擇 「我的個人資料 」 選項。 

我期待 您在私信中對此的下一次更新。我將相應地為您提供 進一步的 指導 。