Hotmail帳戶無法登入Teams(驗證碼輸入無法驗證)

匿名

您好~我用筆電下載Teams程式後,用帳號要登入Teams使用時,輸入驗證碼時,驗證碼出現無效,無法順利登入,後來我自行再用網頁版的Teams登入時是可登入的,然後我又再回到下載的Teams程式要再重新登入時,就有看到我的帳號是秀在上面,我一點我那帳號連結後,就出現很抱歉，發生問題，要求重新啟動還有一個是請登出，我按登出或重新啟動就都會關掉,然後他出現的錯誤代碼為（signinRestriction-1）的情況,想請問這是否哪裡出了問題?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2021-06-27T01:44:24+00:00

您好～我使用的是個人帳號，電腦是用Mac吶～
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匿名

2021-06-26T04:34:40+00:00

您好！

您所登入的账号是 “个人账号” 或 “学校账号” 或 “公司账号” 呢？？

另外，电脑是 Win 7 或 Win 10 呢？？
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匿名

2021-06-25T14:34:22+00:00

您好～我有按照你提供的方式卸除Teams，後再重新安裝，一樣出現我原本登入的那個帳號在上面要我選擇您的帳戶，然後如果點他後還是出現很抱歉，發現問題，然後有重新啟動按鍵，然後下面有一段如果無法解決請嘗試登出後再重新登入，但我點重新啟動按鍵他就是還是回到很抱歉，發現問題，如果選登出按鍵就會回到我的帳號（即選擇您的帳戶），我有看他右下角有錯誤訊息如下：

desktop-85a4abe4-989d-46d0-a8bc-82c26b846cb5 錯誤代碼 - signInRestriction:1由於組織原則，您無法透過此裝置上的 Teams 使用 ******@hotmail.com。如需詳細資訊，請連絡您的系統管理員再麻煩協助幫忙，謝謝!
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匿名

2021-06-25T13:37:05+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)
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匿名

2021-06-24T00:41:20+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：

https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...

为什么我无法登录 Microsoft Teams：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

Teams 疑難排解：

https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)
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