Microsoft Teams在Office 365 for Mac中無法顯示會議按鈕

您好 Dondon Chiang，

感謝您來論壇提交問題。

根据您的问题描述， 似乎是您在Outlook 中无法创建Teams会议，因为会议图标不显示在Outlook中。 如果是这种情况，我想进一步确认下：

1. 由于我们在远程端， 无法看到问题整体原貌，關於會議按鈕不見， 您能否提供一張症狀的完整截圖檢查？
2. 您當前使用的是新版Outlook for Mac？舊版的Outlook中，其Teams會議圖標顯示在功能區中。新版的Outlook中， 其會議圖標不再顯示在功能區， 而是需要在新建會議界面中（在添加會議地址選項的旁邊）啟用Teams的切換按鈕。
3. 在Outlook中，你只添加了個人賬戶， 而Teams中登錄的是公司賬戶？如果您將公司賬戶也添加進Outlook， 然後使用該賬戶的日曆是否可以添加Teams 會議？
4. 您可以先清理一些Teams 的緩存， 更新Mac OS，重新啟動Mac， 然后先启动Teams， 再 启动Outlook檢查看是否有問題。

謝謝，

Etta | Microsoft Community Moderator

您好 Dondon Chiang，

 

感謝您來論壇提交問題。

 

根据您的问题描述， 似乎是您在Outlook 中无法创建Teams会议，因为会议图标不显示在Outlook中。 如果是这种情况，我想进一步确认下：

 

1. 由于我们在远程端， 无法看到问题整体原貌，關於會議按鈕不見， 您能否提供一張症狀的完整截圖檢查？
2. 您當前使用的是新版Outlook for Mac？舊版的Outlook中，其Teams會議圖標顯示在功能區中。新版的Outlook中， 其會議圖標不再顯示在功能區， 而是需要在新建會議界面中（在添加會議地址選項的旁邊）啟用Teams的切換按鈕。
3. 在Outlook中，你只添加了個人賬戶， 而Teams中登錄的是公司賬戶？如果您將公司賬戶也添加進Outlook， 然後使用該賬戶的日曆是否可以添加Teams 會議？
4. 您可以先清理一些Teams 的緩存， 更新Mac OS，重新啟動Mac， 然后先启动Teams， 再 启动Outlook檢查看是否有問題。

 

謝謝，

Etta | Microsoft Community Moderator

Hi Etta,

感謝回覆問題。

以下資訊提供您進一步確認：

1.以下為outlook完整截圖

而正常情況我的Teams會議功能應會出現在上排功能按鈕區(目前沒有顯示)

2.使用的Outlook是新版的，但因添加使用的信箱帳號為企業exchange郵件，而exchange是2013年的，所以會被切換成舊版介面(Teams按鈕維持在最上方功能區)

3.Outlook中只有添加公司的郵件帳戶，而Teams也是登入公司帳戶，唯一一個自己私人outlook.com微軟帳戶只有用在購買Office 365授權時使用，包刮自己私人帳戶也都沒有添加到目前的Outlook內。

4.已依照連結清理緩存、無可更新的Mac OS、重新啟動Mac、先啟動Teams(因清理緩存的關係也需要重新登入)、再啟動Outlook仍然無法順利出現會議按鈕。