關於Planner開立計畫問後，通知問題?

您好 kody.chen，

請問您現在解決plan的問題了嗎？如果有任何問題，歡迎您繼續回復。

祝好，

Cindy

Hi Cindy

或許如同你所說的，預設建立團隊時就會自動新增Outlook群組。

這部份我會再測試調整，感謝細心的排解問題!

您好 kody.chen，

感謝您的回復。

對於您的問題，我們是否可以理解為，Plan A中成員可以接收消息，且Apps下有Mail，而Plan B裡的成員無法接收消息，且Apps下無Mail？

如果是這樣的話，首先我想再一次說明，正常情況下，每個plan在被創建的時候就會自動建立一個Microsoft 365群組以此支持所創建的plan。

為此我建議您可以嘗試新建一個Plan C以此檢測該問題是否是Plan B出問題，如果Plan C可以正常接收，且有Mail，那就說明是Plan B出現問題。同時也要確定Plan B中的成員是否可以正常接收除Plan B以外的任何信息，如果不可以，說明Outlook出現問題。

最後，想請您再一次查看該文章：使用電子郵件與通知持續掌握工作與計劃。因為，如果Plan A和B的成員不同，就會出現他們所擁有的證書不同，以此導致他們無法使用電子郵件接收通知。

😊萬事順利。

節日快樂，

Cindy

您好Cindy

群組內的成員，均是組織內人員，也都有在名單內

但差別再下面的Apps項目裡面是沒有Mail圖示，這會有關係導致在Outlook群組表內沒出現嗎?

您好 kody.chen，

感謝您的回復。

對於您的問題，我的回復如下。

首先，每個plan在被創建的時候就會自動建立一個Microsoft 365群組以此支持所創建的plan。一般來說，在新建的時候，只有一個owner，在創建後，可以自己加入成員。您可以直接在plan中點擊**…** > 成員，然後界面會跳轉至Outlook郵箱，可以由此加入成員，然後刷新以後，就可以看見新成員。

有關更多的官方文檔說明，您可以參考：

在 Microsoft Planner 中建立計劃。

系統管理員適用的 Microsoft Planner。

其次，對於有些成員沒有出現在您的Outlook群組中的問題，我建議您直接發開Outlook再次手動加入成員嘗試一下。打開Outlook > 點擊Plan名稱或是頭像 > 在彈出的界面（如下圖）點擊成員（Members）加入成員。或是也可以選擇邀請（選擇關於About），如下圖。

如果以上方法還是無法加入成員，能請您提供一些信息以便我們做相關測試後再為你提供解決方案嗎？

首先，您加入的成員是組織外還是組織內的成員？

其次，您邀請的成員是否是成功加入Plan卻不在Outlook郵箱群組中？

最後喔，聖誕快樂，😊祝您節日快樂，萬事順利。

祝好，

Cindy

*謹防詐騙者在此處發佈偽造的支持電話號碼。

*如果有幫助，請在此回復中標記答案並投票，因為這對更多閱讀本文的社區成員將是有益的。