Microsoft Teams 無法登入- 錯誤碼80090016

匿名
2020-12-18T07:53:11+00:00

一直無法登入 Teams使用工作或學校ID登入出現  發生錯誤

使用個人帳戶登入  出現"很抱歉,發生問題"

請問該如何處理

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入

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16 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2020-12-18T15:08:45+00:00

    您好 Kuo chieh Liao,

    很高興為您提供技術上的幫助。

    根據該報錯顯示,問題是和信賴平台模組有關。基於此,您可以首先參考下面這篇文檔清除信任的平臺模組所有金鑰檢查下結果:

    https://docs.microsoft.com/zh-tw/windows/security/information-protection/tpm/initialize-and-configure-ownership-of-the-tpm

    另外,也請嘗試清除一下Teams的緩存檢查下結果:

    1.完全退出Microsoft Teams桌面客戶端。 為此,請右鍵單擊圖標托盤中的團隊並選擇“退出”,或者運行任務管理器並完全終止該過程。

    2.轉到文件資源管理器,然後鍵入%appdata%\ Microsoft \ teams。

    3.進入目錄後,刪除所有文件並重新啟動Teams。

    如果問題仍然存在,您可以登入Teams 網頁版檢查下結果,如果可以正常登入,作為一個臨時的解決辦法,您可以暫時使用網頁版。

    如果您有任何的疑問,請隨時回來告知我們,期待您的反饋。

    祝您生活愉快!

    Joey

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