teams無法收到某個人的訊息通知

匿名

您好，我的teams一直無法收到某個人的訊息通知，但對方會呈現已讀的狀態，而其他人傳給我的訊息都有正常的訊息通知。

已檢查了基本設定，未將此人的訊息設為靜音，也未封鎖此人，猜測可能在其他電腦有登入過teams，所以有更換密碼也在office.com停用了沒用到的裝置，只留目前使用中的一台電腦，但還是有這個問題，不知是什麼原因造成的?

再麻煩解答了，謝謝!!!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2020-11-03T09:53:40+00:00

您好

經過測試對方@我是可以收到通知的，

但一般訊息通知請問有解嗎?

謝謝!!
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匿名

2020-11-04T09:13:52+00:00

您好，

如果該用戶與其他人通訊一切正常，並且結合以上嘗試，問題應該與您的帳號設定有關。請您檢查您的消息設定Notification->Chat，編輯Chat，確保Replies是Banner。

如果問題依然存在，我將會通過私信給您一些其他解決辦法（https://answers.microsoft.com/en-us/privatemessage/inbox）

Best regards,

Regina
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匿名

2020-11-05T14:28:49+00:00

您好

消息設定Notification->Chat這部分的檢查已確認Replies是Banner，但問題依舊存在，謝謝!!
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匿名

2020-11-07T06:45:23+00:00

您好Penny Hung，

Teams最新版本，有一個關於Teams通知無法顯示的bug，當您最小化視窗時，消息通知無法出現，這個問題將在這週末前修復好。

同時鑒於現時的情况，建議您參攷私信中的資訊。

感謝您的理解與耐心，祝您週末愉快。

Best wishes,

Regina
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