桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」，但網頁版一切正常

匿名

如題，我已經註冊免費版、個人使用的Microsoft teams，在手機版與網頁版都可以正常使用，但是桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」。但若是點選註冊，輸入帳號密碼之後會登入網頁版，但卻無法自動導入到桌面版，一直這樣無限輪迴，還是無法在桌面版登陸......。但是與與會者共享電腦螢幕與音訊又是只有桌面版才做得到，換了iphone、ipad、跟桌面版都沒辦法，真的很困擾，再麻煩幫忙看看是哪裡出了問題，謝謝！

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18 個回答

匿名

2021-06-07T08:34:33+00:00

我打電話去客服中心，花了很多時間一直被轉接來轉接去，一個多小時最後他們說免費版目前不提供電話客服，也不想詢問我是甚麼狀況，就直接說沒有付費無法幫我處理，要我直接問網路上的工程師，如果網路上沒辦法，他們也就沒辦法了......。

客服怎麼會這樣，如果免費試用版的連登陸都沒辦法，諾大的微軟也沒有人願意幫忙解決，那怎麼可能會有公司想要長久使用這個軟體來作業？

不好意思，不是針對你，電話客服實在是太爛了，浪費別人的時間。
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匿名

2021-08-26T17:34:14+00:00

Hello~我也是跟你一樣有同樣的問題T_T 下載了桌面版然後不斷跟我說要註冊然後去到網頁版註冊完也是在網頁版能正常用可是再用桌面版就不行了然後不斷輪迴後來我放棄了可是因為學校要用所以我在桌面版登入了學校的帳號完全沒問題然後我就想著再試一次個人的帳戶所以我登出學校的帳號然後登入自己的帳號結果成功了現在在桌面版也可以用個人帳戶了應該是他們桌面版出了bug所以才這樣T_T 希望這個方法能幫到你
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匿名

2021-08-27T08:15:58+00:00

謝謝你的回覆！

我也是無限循環最後放棄了，不知道是什麼問題。不過我已經脫離學生時代一段時間了，可能沒辦法嘗試你說的方法XDDD

還是很感謝你，也很開心你最後能順利使用～

祝好

Ivy
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