桌面版Teams中，無法出現「+新增個人帳戶」選項

匿名

您好，

我們用的是企業版Teams，其中一台電腦有如標題所述的問題。

我們已經嘗試過：

清除快取。
重新安裝Teams。
用不同的帳號登入，同樣都不能顯示該項目。(但相同的帳號在其他電腦就可以正常顯示出來)

那台電腦的作業系統是：Windows 10 企業版 2016 長期維護 1607，OS組建14393.4350

並且，那台電腦的作業系統中有設定一些管理原則，我們將原則暫時關閉後，問題仍在。

想請問：這個現象是哪部分出問題，該如何解決？我們應該依循怎樣的程序，可以確保「+新增個人帳戶」選項能正常出現？

是因為沒有使用微軟帳號登入作業系統嗎？是作業系統不相容嗎？

希望能給我們一些指引

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2021-05-16T02:32:13+00:00

我是指在Teams中，按右上方個人頭像會出現的選單中，這一項「+新增個人帳戶」。

這個項目有時出現、有時不出現，而對有些人來說，完全不會出現。我們不清楚是什麼原因。

造成有些使用者無法添加「個人帳戶」。
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匿名

2021-05-16T01:38:31+00:00

您好！

》》這樣他才能將已經申請好的個人帳號加進來。

您是指如下图的选项是吗？？

试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看是否一样情况。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...
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匿名

2021-05-15T14:05:50+00:00

管理員表示並沒有針對這部分做限制。

而且，出現這個狀況的使用者是主管級的，應該也不會去限制他。

如果還有更好的解決方案，期待您可以通知我。感謝協助。
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匿名

2021-05-15T04:20:46+00:00

您好！

原来是公司账号，建议您质询公司内的 IT 部门，通常公司账号由 IT 部门所限制及管理，因为只有他们拥有管理员权限而已。
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匿名

2021-05-15T04:09:46+00:00

登入的是公司帳號。使用者希望在公司帳號中可以看到「+新增個人帳戶」選項，這樣他才能將已經申請好的個人帳號加進來。
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