Windows 桌機版Teams: 使用公司帳號可以登入，但是切換到個人帳號之後卻無法登入

您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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试试按开始 》 查找 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启 》 登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

你好，已經嘗試卸載與重新安裝與多次，問題都無法解決

是否需要提供LOG檔案讓你們協助確認呢

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：

https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...

尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入）

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

为什么我无法登录 Microsoft Teams：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

Teams 疑難排解：

https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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