Windows 桌機版Teams: 使用公司帳號可以登入，但是切換到個人帳號之後卻無法登入

匿名
2021-08-01T00:59:00+00:00

遇到的問題敘述如下

  1. 若安裝後嘗試用個人帳號登入，會一直卡在 "正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。嘗試過好幾次重新安裝Windows and Teams，結果都一樣
  2. 若安裝後嘗試用公司帳號登入，可以順利登入。嘗試切換個人帳號，會卡在 "歡迎使用Teams 個人版" 畫面，按了下方繼續按鈕也沒反應
  3. 使用網頁版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常
  4. 在公司的電腦上一樣使用桌機版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常
  5. 不論是使用網頁版或是公司電腦，有些會議需要用個人帳號加入。但是Teams會預設使用公司帳號加入會議。嘗試先登出再加入會議，然後點選使用其他帳號登入，會出現只能使用公司網域帳號登入的提示，請問如何能夠使用個人帳號加入會議。
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 註冊與登入 | 在不同的帳戶之間切換

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13 個回答

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  1. 匿名
    2021-08-03T00:00:57+00:00

    你好 當我嘗試用個人帳號登入

    會卡在以下畫面

    若選擇右上角登出後，以公司帳號登入則正常

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2021-08-02T07:23:34+00:00

    您好！

    能否发图上来看看？？以便能更了解您的情况。

    此回答有幫助嗎？

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  3. 匿名
    2021-08-02T04:09:58+00:00

    你好

    依照你建議的方式設定

    但是問題還是一樣

    嘗試用公司帳號登入，可以順利登入。嘗試切換個人帳號，會卡在 "歡迎使用Teams 個人版" 畫面，按了下方繼續按鈕也沒反應

    此回答有幫助嗎？

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  4. 匿名
    2021-08-01T08:33:16+00:00

    您好！

    您可尝试以下步伐：

    1）在桌面上 》按 Win + R 》 输入ncpa.cpl。

    2）右键点击使用的网络连接（通常有线网络为 "以太网"，无线网络为"WLAN" 或 “Wi-Fi"，如果您使用有线网就右键那里，如果您使用无线网就右键那里。）

    3）属性 》 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)。

    4）将DNS服务器手动设置为如下：

    首选DNS服务器:4.2.2.1

    备用DNS服务器:4.2.2.2，

    5）单击确定。

    6）重启电脑。

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  5. 匿名
    2021-08-01T07:09:41+00:00

    你好

    我的電腦沒有安裝任何第三方防毒軟體

    剛剛嘗試了你建議的，建立新帳號登入電腦

    但是問題一樣

    用新帳號登入Teams，會卡在"正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。

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