Teams分享畫面時無法分享系統音訊 因為發生錯誤,系統音訊分享已停止

匿名
2020-08-07T16:02:04+00:00

想詢問當我嘗試分享畫面,並勾選分享系統音訊

但顯示因為發生錯誤,系統音訊分享已停止

也參考此網站確認過喇叭設定裝置與teams皆一致

若故意更改為與預設喇叭不同的的播放,teams會請我更改

因此應該可以排除喇叭裝置不同的問題

但它仍然顯示發生錯誤因此想詢問解決辦法

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 會議和通話 | 音訊和視訊

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

6 個回答

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2020-08-08T06:49:18+00:00

    您好,

    這個問題是什麼時候發生的,組織內其他人有這個問題嗎?

    我建議你在不同的Windows設備上嘗試看看,可能是跟本機環境有關。

    保持會議當中Teams使用的揚聲器和電腦使用的揚聲器一致。

    升級Teams到最新版本或者重裝Teams看看是否有用。 (點擊頭像 > 檢查更新)

    謝謝,

    Linda

    此回答有幫助嗎?

    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2020-08-10T09:05:11+00:00

    您好,

    現在情況如何?

    謝謝,

    Linda

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2020-08-10T09:32:45+00:00

    您好,

    現在情況如何?

    謝謝,

    Linda

    1. 我確定保持會議當中Teams使用的揚聲器和電腦使用的揚聲器一致
    2. 已重裝Teams也一樣

    而我在另一台筆記型電腦測試則沒有這樣的問題

    但我有在原桌上型電腦使用Teams的需求,希望能用原電腦建置的工作環境展示給工作夥伴進行會議,因此透過別台電腦使用並不能解決我的問題

    並且我也參考此篇及另一篇文章

    並嘗試尋找解決辦法,但目前都沒有找到明確可以解決此問題的方法

    此回答有幫助嗎?

    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2020-08-10T15:31:37+00:00

    您好,

    目前來看,這個問題基本就是跟電腦本身有關。

    升級一下機器的音頻驅動器看看是否有用。

    嘗試清除Teams的緩存文件再試一下:

        *   %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

        *   %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

        *   %appdata%\Microsoft\teams\Cache

        *   %appdata%\Microsoft\teams\databases

        *   %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

        *   %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

        *   %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

        *   %appdata%\Microsoft\teams\tmp

    谢谢,

    Linda

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2021-06-04T11:16:31+00:00

    請問我上述 都做了還是沒用請問如何解決?

    此回答有幫助嗎?

    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言 沒有留言