Microsoft Teams 商務版中的檔案開啟喜好設定沒有桌面應用程式的選項

匿名
2022-01-08T19:52:46+00:00

你好，如題，想請教如何解決這個問題。

個別開啟檔案時可以看到桌面應用程式，也能順利開啟，但是在設定中想直接預設開啟為桌面應用程式就找不到。

已經嘗試過此篇連結裡的所有方法仍然無效。Fix: Microsoft Teams Cannot Open Files in Desktop App - Technipages

且透過控制台移除Teams後，並把Teams的快取檔案都移除，重新安裝後開啟仍然會記住之前登入的公司帳號，懷疑可能沒有徹底刪除。

希望能盡快解決提升辦公效率，謝謝幫忙排除疑難。

Microsoft Teams 版本為 1.4.00.32771 (64 位元)。

  • 個別開啟檔案時可以看到桌面應用程式

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/44e34b2b-db75-4367-8c89-21dd10353c29?platform=QnA

  • 設定中想改成預設開啟為桌面應用程式就找不到

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f2bc64f6-8ffb-4618-8210-14943214791e?platform=QnA

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他

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8 個回答

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  1. 匿名
    2022-01-12T07:41:56+00:00

    Hi George,

    謝謝你迅速回覆，我了解了。不過今天意外發現另一台筆電上也是同一個版本的商務版Teams，卻可以變更預設為桌面應用程式來開啟，跟我們現在說最新版本不支援這個功能有出入，是否能幫忙查明一下，或許有甚麼workaround? 感謝幫忙。

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2022-01-13T04:55:34+00:00

    Hi Andy1_Su,

    感謝您選擇微軟社區進行提問。

    非常抱歉為您的使用造成不便利，接下來將由我為你提供進一步的幫助。我根據您上面所提供的信息為您進行了進一步的測試，發現我的Teams上也可以找到此設置。您說您在另一台相同版本的Teams上發現可以將桌面應用程序開放，請您嘗試用此台電腦上Teams登入你的賬號查看一下是否可以看到此設置。

    同時請您嘗試使用網頁版Teams（Microsoft Teams Sign-In Page | Teams Login）登入查看是否可以成功看到此設置。

    如果您在另一台電腦上可以和網頁端都可以看到此設置的話，那麼您的Teams客戶端，可能出現了一些問題。您可以嘗試以下方法查看問題是否可以被解決。

    1. 卸載並且重新安裝。
    2. 清理Teams的緩存：關閉Teams> 在文件管理器中找到(%appdata%\Microsoft\Teams) >刪除裡面的內容>重啟Teams。

    有任何情況，您可以及時反饋。我將繼續為您提供幫助。

    感謝你的理解和支持。

    Best Regards，

    Katherine

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  3. 匿名
    2022-01-17T06:58:47+00:00

    Hi Katherine,

    根據你的說明，操作結果如下，再麻煩請您確認問題，謝謝幫忙。

    1. 透過網頁版Teams登入後，發現網頁版的偏好設定中也沒有開放桌面應用程式的選項。但桌面版Teams則有。
    • 網頁版截圖

    1. 根據您的指示，重新安裝teams並同步刪除快取，重新安裝後仍然沒有在設定中出現桌面應用程式的選項。一樣只能在個別檔案中另外手動選取。
    2. 重新安裝後的第一次啟動發現會自動登入先前登入過的帳號，且第一次都會失敗要再重新登入一次。

    此回答有幫助嗎？

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