使用 Microsoft 365 Teams 的桌面程式版會出現 Hang 機問題

匿名

當使用 Microsoft 365 Teams 的桌面程式版(可看到其他參與者)會出現 Hang 機問題，大概用15分-1小時，便出現Hang機情況。而使用Teams 網頁版(單對單)則沒有現Hang機情況。

請問如何才可使用****Microsoft 365 Teams 的桌面程式版?

我已進行Window 更新及 Teams 更新。並已disable GPU hardware acceleration 及清除 caches。但問題依然存在......敬請回覆，謝謝!

Computer config:

ASUS AMD Ryaen R3-3250DU(4M cache up to 3.5GHz)
8GB DDR4 Ram
512GB PCIe M2 SSD
AMD Radeon graphics
Win 10

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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7 個回答

匿名

2021-01-16T14:16:24+00:00

您好，

了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。

请您参考以下文章并使用工具恢复试试看

【使用 Microsoft Teams 会议室恢复工具】

https://docs.microsoft.com/zh-cn/microsoftteams...

希望这可以帮助到您。

如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)

閣下意思是將WINDOW 重置??
此回答有幫助嗎？

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匿名

2021-01-15T10:43:05+00:00

您好，

了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。

请您参考以下文章并使用工具恢复试试看

【使用 Microsoft Teams 会议室恢复工具】

https://docs.microsoft.com/zh-cn/microsoftteams...

希望这可以帮助到您。

如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)
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