在teams的聊天群中，上傳手機影片都上傳不了???

Dear mindelin,

感謝您選擇微軟社區！

我已經仔細讀過了您的問題，並且做了一些研究，請您參考：

首先我建議您排查是否網路問題，您可以通過更換其他的網路環境來排查是否網路出現了錯誤，其次請您嘗試換另一部容量較小的視頻測試上傳來檢查結果，與此同時我也建議您將相同的視頻上傳至其他聊天組或個人來檢查結果。 這樣做的原因是為了排查是否所有的視頻都不能上傳還是部分特殊的視頻檔無法上傳。

如果仍然無法上傳，那麼請您嘗試在瀏覽器中登錄Teams網頁版來檢查結果，這樣做的原因是為了排查是否是單純Teams客戶端的問題。

如果Teams網頁版一切正常，那麼說明用戶端出了問題，則請您嘗試清理Teams用戶端緩存，如果問題仍然存在，請您嘗試卸載客戶端並且重新安裝來檢查結果。

另外如果方便的話，請您讓您組織內部其他成員上傳視頻來檢查是否其他人也受到了影響。 希望可以幫到您，如果我的理解有任何偏差，請您原諒我併為我提供更多細節，我十分樂意繼續説明您，祝您萬事順心，身體安康！

Best regards,

Kerry