在Teams團隊視窗中，下載檔案時，中文會變成亂碼

匿名

大家好，

如題，在公司不管是win10或win11版本，部分電腦會出現使用Teams在下載檔案時，中文變成亂碼的錯誤，

有嘗試過解安裝後重新安裝，及清除快取，仍然會出現錯誤，

再請協助，謝謝。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2022-10-31T03:42:32+00:00

Hi您好，

我發現這個問題是發生在Teams自動更新到1.5.00.28361才開始出現的，不管Teams電腦版是否已經改成英文版，結果是一樣從Teams電腦版下載時會變成亂碼，從Teams網頁版是正常的！

目前我們已將Teams移除並重新安裝舊的版本1.5.00.21688，所有下載都正常沒有亂碼了！
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匿名

2022-10-31T03:19:26+00:00

Hi 我們公司也有遇到此狀況實際這個已經列入到

微軟確認的異常項目

您可以去 "Microsoft 365 admin center"->"Service health"->標題為"Users may see distorted file names when downloading files that have UTF-8 encoded characters in the name"

裡面會有說明及預計修正時間.
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匿名

2022-10-31T01:58:48+00:00

您好，

由於一開始室安裝中文繁體，故無法改設英文，

且有多台電腦如此，

是否因更新造成的??
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匿名

2022-10-27T12:42:24+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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匿名

2022-10-26T10:55:38+00:00

您好！

您可参考以下步伐更改 “显示语言” 为 “英文”，之后重启电脑，再更改显示语言为 “中文” ，然后重启电脑看看：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/449640...

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另外，试试按查找》输入 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理其他账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新本地用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启电脑》登入新本地账号看看是否一样的情况。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...
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