為何 更新 安裝win10 後，網站上的教學影片 ，都不能播放?

匿名
2021-12-23T01:08:56+00:00

請問 在 win 7 都能正常撥放的線上教學影片，為何更新 win 10 都無法撥放 ， chrome / firefox / edge ........... 這些瀏覽器 都無法撥放 請協助謝謝

Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線

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  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-12-23T03:03:28+00:00

    歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

    很抱歉帶來的不便，

    請問是網站內的視頻無法播放嗎？請問是有什麽錯誤提示嗎？或者屏幕黑色沒有內容？

    建議先了解下該網站的視頻是否支持Edge、谷歌瀏覽器等播放。

    可以嘗試打開IE11，看下是否可以正常播放。

    若是顯示網絡相關的異常，

    可以鼠標右鍵單擊開始菜單→ 「Windows PowerShell (管理員)」→輸入：

    （WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

    netsh winsock reset

    （按下Enter鍵）

    netsh int ip reset

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /release

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /renew

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /flushdns

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /registerdns

    （按下Enter鍵）

    inetcpl.cpl

    ▲（按下Enter鍵）（將打開Internet屬性界面）▲

    ncpa.cpl

    ◆（按下Enter鍵）（將打開網絡鏈接面板）◆

    ▲在「Internet屬性界面」點擊「高級」，

    點擊「還原高級設置」，然後再點擊「重置」（Windows11中沒有「重置」按鈕，請忽略此步驟）。

    然後在上述選擇框中找到：使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（實驗），這4個打上勾，點擊確定。▲

    ◆在 「網絡鏈接面板」，鼠標右鍵單擊需要設置的網絡適配器→「屬性」」，

    在「網絡」屬性窗口中雙擊 「Internet 協議版本4 (TCP / IPv4)」。

    選擇「自動獲得IP地址」，

    選擇「自動獲得DNS服務器地址」，

    點擊「確定」。◆

    執行完畢上述方案後，重啟設備。

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎？

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