安卓手機無法連接至電腦mtp

匿名

我用Windows 11連接usb到手機時，mtp無法使用，無法正確連接到檔案總管

在手機上我已經開啟USB偵錯，並且已經解鎖螢幕鎖定後選擇mtp，之前還可以正常使用

我已經試過以下方法：

1.重設此電腦(保留檔案)

2.解除安裝裝置並重新連接

3.換個線

4.換usb孔

5.換手機(小米手機和三星A71)

6.我電腦有安裝雙系統(Windows 11和Ubuntu 20.04)，當切換到Ubuntu時，可以正常使用mtp

7.更新Windows Update到最新版了，我是測試人員的Beta通道

以下附上裝置管理員截圖及運行pnputil.exe -e後的輸出：

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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27 個回答

匿名

2021-12-19T14:38:19+00:00

所以是要我先備份電腦資料然後重灌嗎？
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匿名

2021-12-19T13:08:50+00:00

您好！

》》大概約3秒就重開一次，所以我無法正常的進入安全模式。

您可尝试建造 WinPE，然后进行备份（C:\Users\您的账号名称文件夹)，可参考以下步伐：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/78851561

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

注意：请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

备份完毕之后，您可用 “创建 Windows 11 安装媒体”：

下载地址：（创建 Windows 11 安装媒体）（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2021-12-19T12:02:57+00:00

我已經試過了，就如我上面所說的，會一直自動重開機，大概約3秒就重開一次，所以我無法正常的進入安全模式
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匿名

2021-12-19T10:33:11+00:00

然後要做什麼？

你有discord或fb嗎？這樣比較方便
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匿名

2021-12-19T03:50:16+00:00

您好！

试试进入安全模式看看能否进入：

1）开机时，按着电源按钮（约 5 秒），电脑会自动关闭。（从复次动作多过 2 次，直到您看到 “Preparing Automatic Repair” 字目）

2）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

3）按 “解决” （Troubleshoot) 按钮

4）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

5）按 “启动设置” (Startup Settings) 按钮

6）按 “重启” (Restart) 按钮

7）按 “4” 安全模式 (Safe Mode)

在 Windows 中，在安全模式下启动电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/...
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