microsoft store購買升級到專業版，重灌後無法家用版再升級專業版

Question

匿名

筆電預載家用版，透過microsoft store購買升級到專業版(無序號)。
後來重灌系統，利用筆電安裝磁區回復後，回到家用版，登入microsoft store後，無任何選項可以回復到專業版，請問要如何處理? 謝謝。

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Answer 1

歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

建議打開設定，更新和安裝，啟用，疑難排解，看下是否可以檢測到專業版的授權並自動升級到專業版後再激活。

也可以打開應用商店，查看已經購買的專業版升級，看下是否可以升級當前的家庭版到專業版。

若是無法自動升級到專業版，建議參考以下鏈接，全新安裝一下專業版，然後再進行激活（啟用）。

可以參考以下2步，完成Windows10系統的全新安裝：

1、創建Windows10安裝介質，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

2、使用安裝介質全新安裝Windows10系統，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

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48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。