您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
您是用这 “Windows 10 全新安装” 的步伐吗?? (连接里有视频: )
下载地址:(点击 "立即下载工具“)
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
Windows 10 全新安装步骤:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(安全起见,请确保您电脑有 60 GB 可用空间)
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 (Desktop), 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 (My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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