藍屏當機

匿名

看了一下，大概是從12/03 19:58到12/04 09:32總共發生4次藍屏當機

距離上一次藍屏已經超過1個月了，但不知為何突然又發生，其中一些硬體設定都是如下沒更動。

記憶體 Kingston Fury Beast 16GX2 套用XMP至3200MHz

I7-11700K [offset mode -1.25V]

CPU倍頻選擇[Turbo Ratio]

MSI Z590 GAMING PLUS(BIOS有更新至最新版)

系統硬碟 ADATA SX8200Pro 512GB

關閉Windows fast boot、Memory fast boot

開啟Resizable Bar

DMP檔案https://mega.nz/folder/U4sjlA5I#5OF2MKtGd3bIUWP-Rp4nWw

自從這台電腦10/06到貨至今所發生的藍屏當機，幾乎都發生在沒什麼負載的時候，有時候看個Youtube或是用Potplayer播影片、甚至開機後什麼都沒做，一段時間就會突然當機。

而且在BIOS恢復預設後再進入系統，也有發生過藍屏。

還請高人解惑。

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匿名

您好！

这次显示 Intel 所导致，您之前有到以上的链接也更新了芯片组吗？？

= Intel Chipset Drivers（版本 10.1.18698.8258）

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另外，您可按查找》输入 ”更新“ 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新，然后重启电脑看看。

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匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

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10 個其他答案

匿名

2021-12-04T04:19:56+00:00
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

经过几次尝试下载也不成功，如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）
1. https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq...
或
1. https://app.nihaocloud.com/
或

3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找》输入 “控制面板” 》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择 “小内存转储” 》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

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可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...

更新驱动程序的方法：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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匿名

2021-12-04T04:52:22+00:00

已經把4個dmp檔案再前綴「鈞黃」字樣後上傳了https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeqk?e=YHfDfI
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匿名

2021-12-04T11:06:12+00:00

您好！

您可到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

https://cn.msi.com/Motherboard/MPG-Z590-GAMING-...
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