很誇張的下載 | Microsoft Store 問題

匿名

不知道運行了一個甚麼程式然後意見反應中樞沒了，

想去 Microsoft Store 下載，找是找到，但問題出現了。

就如上圖，下載時候發生錯誤。

這是怎麼回事？

（關於此問題的更多詳細資訊，可以看下面，會有錯誤碼。）

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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44 個回答

Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-04-04T09:09:41+00:00

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

可以參考上述的步驟，執行一下，同時可以鏈接一下手機數據流量的熱點。

然後等待一段時間，看下是否恢復正常。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2022-04-04T09:08:19+00:00

您好 Pondsi：

意見反應中樞可以正常運行，但是我想解決這個「準備中」的問題。

感謝您的協助！

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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-04-04T08:19:40+00:00

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

請問當前使用上是否有異常？

建議鼠標右鍵單擊開始菜單→ 「Windows PowerShell (管理員)」→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

netsh winsock reset

（按下Enter鍵）

netsh int ip reset

（按下Enter鍵）

ipconfig /release

（按下Enter鍵）

ipconfig /renew

（按下Enter鍵）

ipconfig /flushdns

（按下Enter鍵）

ipconfig /registerdns

（按下Enter鍵）

inetcpl.cpl

▲（按下Enter鍵）（將打開Internet屬性界面）▲

ncpa.cpl

◆（按下Enter鍵）（將打開網絡鏈接面板）◆

▲在「Internet屬性界面」點擊「高級」，

點擊「還原高級設置」，然後再點擊「重置」（Windows11中沒有「重置」按鈕，請忽略此步驟）。

然後在上述選擇框中找到：使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（實驗），這4個打上勾，點擊確定。▲

◆在「網絡鏈接面板」，鼠標右鍵單擊需要設置的網絡適配器→「屬性」」，

在「網絡」屬性窗口中雙擊「Internet 協議版本4 (TCP / IPv4)」。

選擇「自動獲得IP地址」，

選擇「自動獲得DNS服務器地址」，

點擊「確定」。◆

執行完畢上述方案後，重啟設備。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2022-04-04T04:23:59+00:00

您好 Pondsi：

剛重設完，下載終於成功了！

不過我發現很奇怪的事是在 Microsoft Store 裡面還是一直顯示「準備中」。

所以這就是一個這樣子的情況：

感謝您的協助！

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匿名

2022-04-03T11:00:39+00:00

您好 Pondsi：

我沒有重設過，但我要說一件事。

打開一下 Microsoft Store...

現在我按「安裝」後他就一直這樣維持了一個小時，都沒變過：

一直卡在「準備中」這個階段。

就在這一小時裡面，等著他繼續但甚麼都沒發生。

一小時後，還在等著他，就想其實好像有一個網上商店，就去看了一下結果是這樣...

我是去這裡拉

「您擁有此應用程式。」

好吧那我去開始菜單看一下：

所以就好像哪裡怪怪的...

感謝您的協助！

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