很誇張的下載 | Microsoft Store 問題

匿名

不知道運行了一個甚麼程式然後意見反應中樞沒了，

想去 Microsoft Store 下載，找是找到，但問題出現了。

就如上圖，下載時候發生錯誤。

這是怎麼回事？

（關於此問題的更多詳細資訊，可以看下面，會有錯誤碼。）

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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44 個回答

Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-04-04T12:12:31+00:00

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

上述的命令卸載了應用商店，然後重新安裝了一下。

很高興聽到問題得到解決。

若是仍然有需要，歡迎隨時提問。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2022-04-04T12:09:49+00:00

您好 Pondsi：

... 我自己解決了（？）

我是套用以下方法解決的：

在 Windows PowrShell（Windows 終端機）（管理員）裡面輸入：

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

（按下 Enter 鍵）

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*WindowsStore*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

（按下 Enter 鍵）

然後在開始菜單裡面開啟 Microsoft Store，搜「意見反應中樞」，看一下應用程式詳細資料。

原本是顯示「發生錯誤」的，然後我重試了之後就成功了。

（其實我也不知道發生了甚麼）

不過還是要感謝您的協助！

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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-04-04T11:43:45+00:00

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

因為使用的是預覽版，所以無法保留個人文件等。

若是希望保留個人文件，可以再次嘗試重置此電腦。

重置時選擇「雲下載」。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

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匿名

2022-04-04T11:37:24+00:00
您好 Pondsi：

ㄜ... 為甚麼？

「您無法保留檔案、App 與設定，因為您目前的 Windows 版本可能安裝在不受支援的目錄，
```
                                                                                                                          或您要安裝的是版本較舊的 Windows。」
```
保留個人檔案與 App 選項反灰...

我希望可以有不可以刪除我的檔案的方法。

感謝您的協助！

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