![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
不知道運行了一個甚麼程式然後意見反應中樞沒了，
想去 Microsoft Store 下載，找是找到，但問題出現了。
就如上圖，下載時候發生錯誤。
這是怎麼回事？
（關於此問題的更多詳細資訊，可以看下面，會有錯誤碼。）
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好 Pondsi：
我沒有重設過，但我要說一件事。
打開一下 Microsoft Store...
現在我按「安裝」後他就一直這樣維持了一個小時，都沒變過：
一直卡在「準備中」這個階段。
就在這一小時裡面，等著他繼續但甚麼都沒發生。
一小時後，還在等著他，就想其實好像有一個網上商店，就去看了一下結果是這樣...
「您擁有此應用程式。」
好吧那我去開始菜單看一下：
所以就好像哪裡怪怪的...
感謝您的協助！
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你好，我是Pondsi。
很抱歉，
建議打開設定，系統，恢復，重置此電腦。
重置時可以選擇保留個人文件，安裝的第三方應用很可能仍然需要重新安裝。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
您好 Pondsi：
還是一樣...
感謝您的協助！
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您好 Pondsi：
我現在試試看下載。
感謝您的協助！
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你好，我是Pondsi。
不客氣，
期待好消息。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
