您好！
這裏"專業的數據恢復人員"指的是從事數據恢復職業的人，您可以嘗試通過網路搜尋或網友協助，看看是否可行。
微軟并不提供數據恢復的服務，很遺憾，我們也無法幫助到您。
因電腦更新出問題需要重灌，需要把c槽跟D槽的資料備份下來，但要求輸入Bitlocker修復金鑰，但我並沒有啟用這項功能，且登入與microsoft關聯的帳號，顯示『您並未將任何 BitLocker 修復金鑰上傳到自己的 Microsoft 帳戶。』怎麼辦？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
因電腦更新出問題需要重灌，需要把c槽跟D槽的資料備份下來，但要求輸入Bitlocker修復金鑰，但我並沒有啟用這項功能，且登入與microsoft關聯的帳號，顯示『您並未將任何 BitLocker 修復金鑰上傳到自己的 Microsoft 帳戶。』怎麼辦？
Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2022-05-24T03:00:46+00:00 -
匿名
2022-05-23T03:37:04+00:00 請問有甚麼聯繫管道嗎
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匿名
2022-05-22T12:20:16+00:00 請問我該從何管道聯繫專業的數據恢復人員
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匿名
2022-05-22T10:35:23+00:00 Rickyho1218，您好！
非常歡迎您來微軟技術支援社群咨詢，我們會盡力幫助您。
Windows 10需要解鎖BitLocker，您并沒有自行創建過BitLocker？
如果是這樣的話，可能是系統主機板自帶的TPM芯片的緣故，鎖定了您的硬盤。
這是TPM芯片檢測后自行認定的，由於沒有密碼與恢復金鈅，我們對此也無能爲力。
如果需要備份您C槽與D槽中的資料，可能需要您聯係專業的數據恢復人員來進行恢復了。
期待您的問題可以得到解決，如果存在疑問或其他問題，也歡迎隨時回復本帖。
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匿名
2022-05-22T10:07:46+00:00 目前電腦已經送修了 並不在身邊....