玩游戏时黑屏，几秒后自动关机

匿名

您好

我在玩csgo等游戏时，常会突然黑屏，我在几秒内可以听到游戏里的声音

排除显示器问题

在黑屏时电脑风扇会很响

硬件信息如下：

显卡英伟达2060

CPU Intel i5-10400

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2022-05-25T09:28:35+00:00

您好！

您尝试到以上的 Nvidia 官网，选择如下图的选项来安装看看：
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匿名

2022-05-25T09:49:08+00:00

您好

我已完成上方操作，我今日有事在身，将于明日测试游戏
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匿名

2022-05-25T12:42:32+00:00

您好！

好的，期待您的好消息。
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匿名

2022-05-26T01:32:39+00:00

您好

我测试了csgo

黑屏关机现象并无减少
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匿名

2022-05-26T07:40:21+00:00

您好！

您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：（需要删除所有文件）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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