因microsoft账号封鎖提交了解除封鎖申請,結果是被永久封鎖?

匿名
2022-08-22T13:16:53+00:00

無緣無故被永久封.填表單其实根本解决不了,我在这之前一直没有成功的案例 .而且这一次他说永久封禁就没有解决方法了,那我想问microsoft到底有没有解决方法,我的账号根本就没有干什么这几天

客服回复是叫我參考【Microsoft 服務合約】當中的【行為規範】以獲得更進一步的瞭解微軟條款。發現您的帳戶由於嚴重違反了微軟行為規範因此被系統永久封鎖
还不告诉我原因。

我很肯定我之前根本就没有做出什么事情违反你们社群规范,好奇可不可以解除封锁?不然就是莫名其妙你这个系统判定 拜托不要敷衍我了事

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鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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1 個回答

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  1. 匿名
    2022-08-23T09:55:20+00:00

    您好,歡迎詢問微軟社區

    感謝您的回饋, 首先我想我能理解您的心情,如果您並沒有做行為規範中所提及的行為的話,那您可能是被駭客盜用身份進行了下列行為:

    惡意程式碼、網路釣魚及其他有害的活動

    Microsoft 禁止以下的服務使用方式:

    • 惡意程式碼:傳送有意或有害的程式碼或軟體。
    • 網路釣魚:透過欺騙或詐騙手段,竊取他人的隱私資訊。
    • 干擾、損害或偽造 Microsoft 網路、服務或其他系統。

    垃圾郵件

    垃圾郵件有許多形式。 不要使用 Microsoft 網路來傳送、分享或發佈垃圾電子郵件、留言、簡訊、相片、評論或任何其他內容。 

    提示:

    • 不要傳送來路不明的促銷或商業內容。
    • 不要將內容傳送給不認識的人或同時傳送給多人。
    • 不使用程式、指令碼或機器人建立 Microsoft 帳戶。
    • 註冊時請勿詐騙或跨多個帳戶重複使用資訊。
    • 不要建立或使用多個帳戶,從事違反 Microsoft 原則的行為。

    雖然不是所有帳戶鎖定都是基於這些原因,但是一旦被永久封鎖,這個帳號確實無法解除封鎖了。

    建議您可以重新申請一個帳號,您可以參考下列內容,完善您帳號的安全性(比如開啟二次驗證)以免再次遇到類似的情況。

    看看我們在協助保護您的 Microsoft 帳戶中提供的提示。 尤其建議您看一下「該做的事」和「不該做的事」,以了解如何建立強式密碼,並考慮使用雙步驟驗證和 Microsoft Authenticator 應用程式,以協助加強帳戶安全性,無需密碼即可登入。

    新增額外的安全性連絡資訊,可讓您比較容易在別人控制自己帳戶或您忘記密碼時復原帳戶。 我們絕不會將您的安全性連絡資訊用於行銷目的,只是用來驗證您的身分識別。

    希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出,以便於我能更好的協助您。

    Lugoo Bei|微軟社區支持專員

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