您好,歡迎詢問微軟社區
感謝您的回饋, 首先我想我能理解您的心情,如果您並沒有做行為規範中所提及的行為的話,那您可能是被駭客盜用身份進行了下列行為:
惡意程式碼、網路釣魚及其他有害的活動
Microsoft 禁止以下的服務使用方式:
- 惡意程式碼:傳送有意或有害的程式碼或軟體。
- 網路釣魚:透過欺騙或詐騙手段,竊取他人的隱私資訊。
- 干擾、損害或偽造 Microsoft 網路、服務或其他系統。
垃圾郵件
垃圾郵件有許多形式。 不要使用 Microsoft 網路來傳送、分享或發佈垃圾電子郵件、留言、簡訊、相片、評論或任何其他內容。
提示:
- 不要傳送來路不明的促銷或商業內容。
- 不要將內容傳送給不認識的人或同時傳送給多人。
- 不使用程式、指令碼或機器人建立 Microsoft 帳戶。
- 註冊時請勿詐騙或跨多個帳戶重複使用資訊。
- 不要建立或使用多個帳戶,從事違反 Microsoft 原則的行為。
雖然不是所有帳戶鎖定都是基於這些原因,但是一旦被永久封鎖,這個帳號確實無法解除封鎖了。
建議您可以重新申請一個帳號,您可以參考下列內容,完善您帳號的安全性(比如開啟二次驗證)以免再次遇到類似的情況。
看看我們在協助保護您的 Microsoft 帳戶中提供的提示。 尤其建議您看一下「該做的事」和「不該做的事」,以了解如何建立強式密碼,並考慮使用雙步驟驗證和 Microsoft Authenticator 應用程式,以協助加強帳戶安全性,無需密碼即可登入。
新增額外的安全性連絡資訊,可讓您比較容易在別人控制自己帳戶或您忘記密碼時復原帳戶。 我們絕不會將您的安全性連絡資訊用於行銷目的,只是用來驗證您的身分識別。
希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出,以便於我能更好的協助您。
Lugoo Bei|微軟社區支持專員