您好，剛剛我在玩遊戲的時候又突然藍屏重啟，顯示的代碼是irql_not_less_or_equal，當時是開著手機熱點分享給電腦玩遊戲，有開啟的程式只有爐石和記牌器
電腦時常藍屏 且藍屏的代碼都不一樣
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
之前有來上面發問過，遇到的問題是電腦很常玩遊戲玩到一半藍屏重開機，或是閒置一陣子也會自動重開機而且相當頻繁，後來有照著大神給的建議用記憶體診斷工具跑過，跑過後它說沒有問題。
我原本推測是軟件相容性(win11)的問題，但重灌並降版到win10後且硬件的驅動、BIOS更新過還是如此，現在我懷疑是記憶體或是ssd出問題，可是沒有多餘記憶體和硬碟交叉測試，之前有送修店家，店家偵測都說沒遇到我說的問題，可是回到我手上還是頻繁發生，想問問看大神們大概是哪個硬件有問題呢?。
https://drive.google.com/drive/folders/1R0-R6VeLcxT8U7b-qyjiGAAEb2YjtoNy?usp=sharing
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
-
匿名
2022-08-24T17:16:14+00:00 -
Pondsi 353.9K 信譽點數2022-08-24T11:18:56+00:00 感謝回復，
建議先幹凈啟動使用1-2天。
若是沒有問題，再逐個開啟被禁用的服務等。
若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
-
匿名
2022-08-24T11:17:06+00:00 好的後續有狀況會再回復您，剛剛以防萬一也用furmark跑了40-50分鐘，沒有遇到死機或畫面卡住，想請問一下這一兩天都要用幹凈啟動來使用電腦嗎?正常啟動會有影響嗎?
-
Pondsi 353.9K 信譽點數
2022-08-24T10:03:20+00:00 感謝回復，
文件中有顯示KKBOX出現了異常。建議先卸載，排除幹擾。
圖上看到硬盤是好的。
建議執行幹凈啟動後，正常使用1-2天，看下是否還會出現藍屏。
若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
-
匿名
2022-08-24T09:19:40+00:00 您好，照著您說的步驟試過了一遍，記憶體和硬碟都沒有問題，而BIOS和一些驅動我已經在前些日子都重新安裝過了，都是處在最新版本，然後下面附上照您步驟掃描後的結果，最後想問一下為什麼要卸載KKBOX(測試前已有先卸載)?是從藍屏紀錄中表明藍屏和它有關嗎?還是過往有先例?
SSD:
HDD:
重啟前:
重啟後: