您好,我是獨立顧問 Yu Huang。很高興能為您提供技術支持!
當您遇到藍屏問題時,需要上傳 dump 日誌文件以供我們進行分析。
您可以通過以下方式收集 dump 日誌文件:
在任務欄搜索框中輸入 「控製面板」,回車。將查看方式調整為 「大圖標」,選擇 「系統」>「高級系統設置」>「高級」>「啟動和故障恢復」>「設置」>「寫入調試信息」>選擇 「小內存轉儲 (256KB)」,路徑選擇默認,確定並重啟設備。
當您再次藍屏後,請您前往 C:\Windows\Minidump 中提取 dump 日誌文件,將 dump 日誌文件上傳至百度網盤或其他國內網盤,然後通過分享生成鏈接,將鏈接回復至此問題或重新提問以供我們分析。
希望您的問題能夠早日得到解決!