休眠後，再次使用電腦卻出現藍底白字，停止代碼：DPC WATCHDOG VIOLATION

Question

休眠後，再次使用電腦卻出現藍底白字，停止代碼：DPC WATCHDOG VIOLATION

匿名

休眠後，在使用電腦卻出現藍底白字，停止代碼：DPC WATCHDOG VIOLATION

事件檢視器查看有以下訊息，

電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000133 (0x0000000000000000, 0x0000000000000501, 0x0000000000000500, 0xfffff8042e0fb320)。傾印的資料已儲存於: C:\Windows\MEMORY.DMP。報告識別碼: 6871d4b5-167a-4ad9-a866-aa774ea3c941。

系統為windows 10 21H2 19044.1806

有做過DISM修復，但還是會發生藍底白字

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

chkdsk c:/r/f

請問該怎麼排除? 謝謝。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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4 個回答

Answer 1

匿名

謝謝您的回覆，已照您的步驟執行，更新驅動程式，主機板韌體更新到最新版本，但執行完成後測試，電腦休眠後喚醒依然出現一樣的錯誤訊息。

請問是否還有其他方式可以排除?

不好意思，麻煩您了。

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Answer 2

歡迎咨詢社區！我是Pondsi。

沒有看到具體的錯誤驅動等。

大多是硬件或軟件的驅動問題。

建議先如下圖關閉一下快速啟動。

然後到設備供應商的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下所有的驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

完成後執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：
https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入：
msconfig
（按下Enter鍵）
點擊上面的“服務”
勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選）
點擊“全部禁用”。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，
（點擊底部“詳細信息”），
點擊頂部”啟動”，
鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）
然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）”→輸入：
（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
（按下Enter鍵）
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
（按下Enter鍵）
完成後重啟電腦，再次輸入：
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

Answer 3

匿名

https://1drv.ms/u/s!AgvP1AwxEIVYjgv0clhkCDqy3YUz?e=lTe8df

dump 日誌文件已上傳，再麻煩您協助，謝謝。

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Answer 4

您好，我是獨立顧問 Yu Huang。很高興能為您提供技術支持！

當您遇到藍屏問題時，需要上傳 dump 日誌文件以供我們進行分析。

您可以通過以下方式收集 dump 日誌文件：

在任務欄搜索框中輸入「控製面板」，回車。將查看方式調整為「大圖標」，選擇「系統」>「高級系統設置」>「高級」>「啟動和故障恢復」>「設置」>「寫入調試信息」>選擇「小內存轉儲 (256KB)」，路徑選擇默認，確定並重啟設備。

當您再次藍屏後，請您前往 C:\Windows\Minidump 中提取 dump 日誌文件，將 dump 日誌文件上傳至百度網盤或其他國內網盤，然後通過分享生成鏈接，將鏈接回復至此問題或重新提問以供我們分析。

希望您的問題能夠早日得到解決！