電腦不定期藍屏，錯誤代碼每次不一樣

匿名
2022-07-08T15:46:09+00:00

電腦一直藍屏，之前會進入windows自動修復循環中，需強制關機重新啟動後才能正常開機，剛剛已將memory.dmp改為minidump 因為才剛更換為minidump 不知道須不須要等藍屏樣本數充足再丟檔案上來，還是直接將minidump的檔案丟上來呢?

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

31 個回答

排序依據： 最實用
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2022-07-08T18:11:51+00:00

    目前已在官網更新驅動了 謝謝 若還有藍屏的話會再上來提問

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2022-07-08T17:22:31+00:00

    CPU通常没有独立的驱动程序，重新安装芯片（晶片）组驱动程序即可。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. 匿名
    2022-07-08T17:15:29+00:00

    是的，CPU為AMD的Ryzen R7 4800H 我的電腦為筆電，請問需要進入BIOS才能夠卸載CPU驅動嗎?

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  4. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2022-07-08T17:09:46+00:00

    您的dump文件显示AMD驱动程序导致了问题。

    如果您的CPU或GPU来自AMD，这代表它们可能损坏或者出现了驱动程序故障。

    我建议先排除驱动程序问题，请先尝试卸载所有主要设备驱动程序（GPU、芯片组等），然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  5. 匿名
    2022-07-08T16:55:34+00:00

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言