Win 10 插入耳機後就聽不到任何聲音

您好！我是 PowerPoint 愛好者，感謝您 sleeping123456_759 的提問。

「下拉式選單」是指點擊後會出現多個選項的選單。

是的，已經成功了。

如果還是不行，建議您打開裝置管理員，禁用一下耳機（喇叭），然後再把它啟用。

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如果有不明白的地方或者有任何疑問，歡迎隨時回覆。

附的兩個 PowerPoint 愛好者的文章：

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windowslive/forum/all/%...

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windowslive/forum/all/%...

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PowerPoint愛好者，

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謝謝！

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我的notebook 是 ASUS Zenbook 14 UX434FQ, 現在用的是Win 10

https://www.asus.com/hk/Laptops/For-Home/Zenbook/Zenbook-14-UX434/HelpDesk_Download/?model2Name=Zenbook-14-UX434

所以我現在要做的是打下載並安裝以下 3 個驅動程式?

還是說我要點開每一分項的 'See all downloads' 把所有的都下載並安裝?

感謝回復，

是指的到設備供應商（電腦品牌的官網）下載驅動後，再次安裝一下。

根據目前的情況，可以先不更新bios。

下載芯片組驅動，顯卡驅動，聲卡驅動，下載後安裝一遍。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

Thanks for your kindness help!

按下 Enter 鍵，使用滑鼠點擊兩次耳機打開裝置內容，

然後打開「裝置使用方式」下拉式選單，確定裡面為「使用這個裝置」。

之前的都可以順利進行, 但到了這步驟就怪怪的, 沒有下拉式選單.

P.S. 如果插上耳機, Jack information 會有改變

接著在「控制器資訊」下，點擊「內容」打開進階內容，點擊「變更設定」，

切換到「驅動程式」頁面，

點擊「更新驅動程式」＞「瀏覽電腦上的驅動程式」＞「讓我從電腦上的可用驅動程式清單中挑選」，

選擇正確的型號，點擊「下一步」，等待驅動程式完成更新，點擊「關閉」。

接著這一段不太看得明白, 因為我在我的電腦找不到對應的欄位 / 功能, 但以下highlighted 的都確認已安裝最新的driver

Thanks for your rapid response!

1. 插入耳機後，打開設定，繫統，聲音，這裏的“輸入”和“輸出”，是否有耳機的選項？需要選擇耳機後才能使用耳機。

沒有耳機選項

2. 建議到設備供應商的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下顯卡驅動，聲卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

Bios 應該是最新的吧, 因為My Asus 沒有更新的版本可下載

「覆蓋安裝一下顯卡驅動，聲卡驅動」這句不太明白, 意思是在我重新安裝Bios, 它就會自動覆蓋顯卡驅動 & 聲卡驅動嗎? 還是還有別的步驟?

我現在什麼都不敢做. 在處理這耳機問題時, 我按別人說的把某東西刪了, 然後帶來更嚴重的問題, 幸好可以restore 回來.......