Win 10 插入耳機後就聽不到任何聲音

匿名

一直沒有關notebook 的習慣, 不用就放者讓它處於睡眠狀態

大概10小時前, 發現它被重新開機, 及插入耳機後就聽不到任何聲音

這notebook 於去年7月買, 今年1月也發生過同樣的事

當時經過多次嘗試, 我也忘了怎樣弄好了

沒想到才5個月, 又來了!!!

已肯定

在不插入3.55mm 耳機的情況下: Speaker: OK; Mic: OK, 但收音不太好

耳機: 沒壞的

我下星期有個重要的會議, 怎麼辦......

有沒有有解決方法?

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27 個回答

Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-06-06T16:16:40+00:00

感謝回復，

關於谷歌瀏覽的問題，這個可能需要咨詢一下谷歌的支持人員，獲得更專業的支持。

關於office，建議咨詢一下幫妳弄的人。

正常情況下，正規渠道的獲得的office有密鑰或數字證書，都是可以再次激活的。

因為不是妳親自弄的，可能無法掌握密鑰或綁定的微軟賬號，這將無法激活。

（圖上顯示該微軟賬號內沒有該office，錶示該office可能是密鑰沒有綁定微軟賬號，或者綁定了其他的微軟賬號，等情況。）

建議優先咨詢一下弄office的人，了解情況

根據描述，之前新建了一個賬號後恢復了正常。

建議鼠標右鍵單擊開始菜單→Windows PowerShell (管理員)，輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

net user Pondsi 666 /add

（按下Enter鍵）

（Pondsi是新建賬戶名字，666是密碼，可以自行設置希望的名字和密碼，註意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

（按下Enter鍵）

（賦予該賬號管理員權限，註意此處Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重啟電腦登陸新賬號。

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匿名

2022-06-06T14:21:07+00:00

我發現當時我買office 的時候給了另一個email address

但帳戶裏也沒有說我買了office 2019

這是word --> account 的版面
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匿名

2022-06-06T13:48:03+00:00

Thanks for the rapid response.

請問之前的office是如何獲得的？

別人幫我弄的, Microsoft office 2019 pro plus, 實體版, 我只是付錢

在你給的連結裏我沒看到有order history

就是說, 我重置了, 就要重買office 了嗎!!!!??????

為了一個肯定不是我做出來的不知名問題!!???

我現在用的肯定不是A, 那個時候有人說建一個賬號看看能不能在別的賬號裏用耳機聽到聲音, 我就去建了

兒童賬號是它設的, 我隨便, 沒改成成人, 因為電腦就我一個人用, 而且只是為檢查以設的賬號

建A 賬號前是什麼都沒有, 建A 賬號後也沒有B, 到現在不知為什麼就新增了一個B

你剛沒回覆google chrome 的問題, 那就是說google chrome 的資料會全沒了吧
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-06-06T12:03:20+00:00

感謝回復，

office 不需要重新購買。

請問之前的office是如何獲得的？

通常是綁定到登陸微軟賬號內的，可以在以下鏈接的訂閱和服務內看到，併且從這裏重新下載安裝。

https://account.microsoft.com/services

請問現在使用的是賬號A還是B？

圖上看下A是兒童賬號？

建議嘗試重置此電腦。 reset this PC。

可以參考以下鏈接，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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