螢幕剪取無法使用

匿名
2022-06-07T02:57:54+00:00

剛剛準備使用win鍵+shift+s擷取螢幕時沒反應，直接打開剪取與繪圖點左上角新增也沒辦法用 。

但是用win + w 可以使用全螢幕剪取，

之前有試過按 Print Screen鍵，不過彈出了one drive 的頁面，關掉之後Print Screen就也沒反應了，

也有在Microsoft Store 重新安裝過剪取與繪圖，但還是沒用，請問如何解決。

看網路上有人用登錄編輯程式修復，但一樣沒有用。

Windows for home | Windows 10 | 協助工具

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匿名
2022-06-07T08:18:44+00:00

明翰李646445，您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

了解到您目前遇到螢幕剪取無法使用，

重新安裝過剪取與繪圖，但還是沒用的話，檢測更新更新下系統，看看是否能通過更新解決問題：

選取開始 按鈕，然後前往 設定>更新&更新>Windows更新 。

此外，時間和時區也可能會對這個軟體產生影響，選取開始 按鈕，然後前往 設定> 時間與語言> 日期和時間，同步下時間，看看是否可以正常同步呢？

希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！

Yujun Fu |微軟論壇支援專員

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6 個其他答案

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  1. 匿名
    2022-06-07T10:51:01+00:00

    好的，很高興得到問題已經解決的訊息。

    也非常感謝您諮詢微軟社區，如果您之後還有甚麼問題的話，隨時都可以諮詢。

    這裡的成員都會跟您一起研究您的問題，並盡力解決它。

    —————————————————————————————————————————————————————

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  2. 匿名
    2022-06-08T02:45:33+00:00

    您好！

    很高興您的問題得到了解決，

    在將來使用微軟產品的過程中遇到問題歡迎再來發帖諮詢。

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