明翰李646445,您好
感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!
了解到您目前遇到螢幕剪取無法使用,
重新安裝過剪取與繪圖,但還是沒用的話,檢測更新更新下系統,看看是否能通過更新解決問題:
選取開始 按鈕,然後前往 設定>更新&更新>Windows更新 。
此外,時間和時區也可能會對這個軟體產生影響,選取開始 按鈕,然後前往 設定> 時間與語言> 日期和時間,同步下時間,看看是否可以正常同步呢?
希望以上步驟能夠幫助到您,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!
Yujun Fu |微軟論壇支援專員