電腦不定時重新開機或者當機，聲音正常，CPU前不久才重塗散熱，風扇也正常跑，驅動也更新到最新，顯卡驅動也利用DDU重灌。

匿名

如標題說明

電腦不斷當機OR重新開機

開啟事件檢視器
Event Log顯示volmgr 161及Kernel-Power 41錯誤. 幾乎都是重複這段錯誤

CPU也試過關閉許多背景程式無效

到最後運行最多資源的是windows Defender的Antimalware Service Executableb 以及google Chrome

這裡附贈C:\Windows\Minidump檔拷貝過來的dmp黨跟事件檢視器的部分截圖

dmp檔與螢幕截圖

麻煩各位幫我解決問題

感覺是記憶體/顯卡壞掉或者電供不足

但還是先來請求協助

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

好的，那您观察一阵子看看如何。

另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，天天开心！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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9 個其他答案

匿名

2022-12-07T23:25:40+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您尝试按查找》输入 “检查更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含可选更新）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

==================

您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...

您也可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

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另外，您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取最新 Windows 更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E8...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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