電腦不定時重新開機或者當機，聲音正常，CPU前不久才重塗散熱，風扇也正常跑，驅動也更新到最新，顯卡驅動也利用DDU重灌。

匿名
2022-12-07T19:32:00+00:00

如標題說明

電腦不斷當機OR重新開機

開啟事件檢視器
Event Log顯示volmgr 161及Kernel-Power 41錯誤. 幾乎都是重複這段錯誤

CPU也試過關閉許多背景程式無效

到最後運行最多資源的是windows Defender的Antimalware Service Executableb 以及google Chrome

這裡附贈C:\Windows\Minidump檔拷貝過來的dmp黨跟事件檢視器的部分截圖

dmp檔與螢幕截圖

麻煩各位幫我解決問題

感覺是記憶體/顯卡壞掉或者電供不足

但還是先來請求協助

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2022-12-10T00:50:24+00:00

您好！

好的，那您观察一阵子看看如何。

另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，天天开心！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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9 個其他答案

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  1. 匿名
    2022-12-09T14:42:30+00:00

    您好！

    跟进一下，您电脑稳定了吗？？

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    （回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

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  2. 匿名
    2022-12-08T14:52:28+00:00

    謝謝各位提供的意見

    但我有事情會有一週沒辦法碰到電腦

    在把各位方法使用後就匆匆出門了

    沒辦法驗證有沒有用

    如果之後還有問題會再上來請教的！！

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  3. 匿名
    2022-12-08T11:45:31+00:00

    您好！

    》》(4)您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

    目前我正在執行

    好的，期待您的好消息。:)

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  4. 温弘隆 13,225 信譽點數 志願仲裁者
    2022-12-08T07:59:04+00:00

    感謝您的回覆

    我的電腦配備如下

    主機板 : ROG STRIX H370-F GAMING ASUS

    CPU : intel(R) core(TM) i5-8500 cpu @ 3.00ghz 3000 mhz 6 core(s) 6 logical

    顯卡 : Nvidia Geforce gtx 1070ti ASUS

    記憶體 : DDR4 -2400 8.00GB crucial

    電源供應器 : ANTEC NEOECO GOLD 650W

    然後用您上面的方法 有得出新的東西!

    log在這

    https://1drv.ms/u/s!Av347TFvmznQgp0oTT-lGpue3z0aOw?e=jqAJqj

    影像

    sfc /scannow 有發現受損檔案且已順利修護! 先看看是否有改善!

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/download-center/home.html

    https://rog.asus.com/tw/motherboards/rog-strix/rog-strix-h370-f-gaming-model/helpdesk_bios/

    https://rog.asus.com/tw/graphics-cards/graphics-cards/rog-strix/rog-strix-gtx1070ti-a8g-gaming-model/helpdesk_download/

    https://www.nvidia.com/zh-tw/geforce/drivers/

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