開機藍屏並出現System service exception (2023)

匿名
2023-01-12T14:54:20+00:00

電腦突然出現藍屏並出現System service exception.
已根據以下連結(https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/%E9%96%8B%E6%A9%9F%E8%97%8D%E5%B1%8F%E4%B8%A6/30b56d9c-3e73-4325-ab52-9521c5633bb6), 找出DUMP文件.
但不能開啟.
請問我應如何診斷問題?

Windows for home | Windows 10 | 睡眠與電源開啟、關閉

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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5 個回答

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  1. Sakiko 39,325 信譽點數 獨立顧問
    2023-01-12T15:27:35+00:00

    请您将dump文件复制到桌面上， 然后将其上传到网盘里然后将链接分享过来，这边帮您分析一下。

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  2. Sakiko 39,325 信譽點數 獨立顧問
    2023-01-13T15:40:34+00:00

    显示了系统内核的问题，这是一个很普通的错误，没有太大的参考价值。可能是驱动程序导致的，但没有记录具体的驱动程序。请直接尝试卸载所有主要设备驱动程序（GPU、芯片组等），然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。

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  3. 匿名
    2023-01-13T14:35:58+00:00

    thank you.
    又再發生了一次藍屏事件
    今次出現了第二組代碼"UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP"
    請問可以幫我看看嗎?

    https://1drv.ms/u/s!AhG8gihLez0elCRU_vS_xcCVrwYm?e=3EiGg9
    THANK     YOU!!

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  4. Sakiko 39,325 信譽點數 獨立顧問
    2023-01-13T05:23:49+00:00

    您的dump文件显示了与网络相关的驱动程序造成了问题。

    这可能是由于网络适配器损坏或者驱动程序故障，建议先尝试卸载网卡驱动程序，前往设备制造商网站下载并安装最新版本驱动程序。

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  5. 匿名
    2023-01-13T00:06:27+00:00

    请您将dump文件复制到桌面上， 然后将其上传到网盘里然后将链接分享过来，这边帮您分析一下

    https://1drv.ms/f/s!AhG8gihLez0elCRU\_vS\_xcCVrwYm

    Thank You.

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