事件識別碼 86

Question

事件識別碼 86

匿名

您好，我的筆電無預警重開機，翻查事件檢視器顯示是事件識別碼 86

之前爬過文也發過一次問題(但識別碼不同)，所以我直接PO C:\Windows\Minidump的dmp檔案

https://1drv.ms/u/s!AoFyFYG_CyCcolRExgR2Hgl1TrZA?e=hNsCWj

想請問是發生什麼問題了?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

還是一樣會藍屏

補充事件檢視器的內容

而且我發現都是在用網頁看影片時，會突然沒有聲音停住，然後我按網頁重新整理就藍屏了

透過 https://AMD-KeyId-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep 為 WORKGROUP\DESKTOP-QDN713U$ 執行的「SCEP 憑證」註冊初始化失敗:

GetCACaps

GetCACaps: Not Found

{"Message":"The authority "amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net" does not exist."}

HTTP/1.1 404 Not Found

Date: Wed, 21 Dec 2022 06:17:13 GMT

Content-Length: 121

Content-Type: application/json; charset=utf-8

X-Content-Type-Options: nosniff

Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains

x-ms-request-id: 6a058178-a757-4936-8f71-4f99f397f506

方法: GET(344ms)

階段: GetCACaps

找不到 (404)。 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND)

透過 https://AMD-KeyId-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep 為本機系統執行的「SCEP 憑證」註冊初始化失敗:

GetCACaps

GetCACaps: Not Found

{"Message":"The authority "amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net" does not exist."}

HTTP/1.1 404 Not Found

Date: Wed, 21 Dec 2022 06:17:12 GMT

Content-Length: 121

Content-Type: application/json; charset=utf-8

X-Content-Type-Options: nosniff

Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains

x-ms-request-id: b9227719-e7c6-47d6-9f90-eb75e6b83841

方法: GET(469ms)

階段: GetCACaps

找不到 (404)。 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND)

Answer 2

歡迎訪問社區！我是Pondsi。

可能和聲卡設備有關。

若是有超頻，降壓等，建議恢復正常，xmp也關閉。

然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，聲卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

完成後執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的“服務”

勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選）

點擊“全部禁用”。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部“詳細信息”），

點擊頂部”啟動”，

鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）

然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）”→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）

完成後重啟電腦，再次輸入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

看下是否恢復正常。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）