電腦會自己截圖

Question

匿名

目前我的電腦是Win11，都有更新，在使用電腦時，電腦會突然一直截圖，導致電腦畫面幀數大幅下滑，影響電腦正常使用，情況多發生在我遊玩遊戲時，也曾發生在我遊覽網頁或打文件時，經過病毒掃描也依舊沒有發現異常，我除了重灌還有其他解決方法嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

匿名

在使用電腦時，電腦會突然一直截圖，

如果你沒裝錄影軟體，有可能被入侵。

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Answer 2

歡迎訪問社區！我是Pondsi。

請問一直截圖有哪些錶現？是自動打開了截圖的應用？還是發現截圖的文件夾中多了很多圖片？

建議先更換一個鍵盤和鼠標，以便確認不是鍵盤和鼠標的問題。

若是鍵盤和鼠標沒有問題，

建議執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的“服務”

勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選）

點擊“全部禁用”。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部“詳細信息”），

點擊頂部”啟動”，（在新的任務管理器中，該選項在左側的“啟動應用”）

鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）

然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）”→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）

完成後重啟電腦，再次輸入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

開機後只運行一個程序，看下是否正常。

若是長時間保持正常，可以逐個打開禁用的服務，日常使用的軟件等，看下是否某個導致的異常。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）