Microsoft帳戶裝置移除不了

匿名

Microsoft帳戶裡面的裝置，已多次移除過舊裝置，但舊裝置隔一段時間就會出現在Microsoft帳戶裡面的裝置介面。

猜測舊裝置應該是一開始購買的電腦，因有損傷，已退貨換過兩台。

一開始裝置介面包含現在使用的電腦總共三台裝置，其中一台舊裝置已移除成功，但目前仍有一台舊裝置移除後，隔一段時間還是會出現在介面。

兩台舊裝置在退貨前皆已確認帳戶登出，目前這個問題已經好幾個月，移除一段時間，再登入Microsoft帳戶時，裝置介面還是會顯示舊裝置跟新裝置。

請問該如何解決舊裝置的問題，因擔心帳戶被他人使用。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

匿名

2022-10-06T17:38:03+00:00

感謝回覆，

執行過，但還是跟之前一樣的情況，本機帳戶狀態，裝置介面就沒有新裝置。
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-10-06T10:40:37+00:00

感謝回復，

之前點擊“將我註銷”，所以需要再驗證一下，才能完成登錄，然後將出現在裝置介面。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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匿名

2022-10-06T09:55:50+00:00

可以執行乾淨啟動，然後在 PowerShell 裡面輸入：

get-appxpackage *health* | reset-appxpackage

按下 Enter 鍵。

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匿名

2022-10-06T08:44:00+00:00

感謝回復，

目前已經驗證過，但如果點選「停止自動登入所有 Microsoft 應用程式」，變回本機帳戶，在裝置介面還是找不到新裝置。

如果要在Microsoft帳戶的裝置介面有新裝置，必須讓電腦維持在同步Microsoft帳戶狀態嗎?

因為以前在本機帳戶，裝置介面也會顯示新裝置，所以不太了解為什麼現在一定要在同步狀態才能顯示新裝置。
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-10-04T23:42:29+00:00

感謝回復，

圖上顯示已經註銷了，所以可能需要再次“驗證”一下，

建議點擊圖上的“驗證”，在本設備上完成微軟賬號的正常登錄。

之後可以觀察一下，舊電腦是否還會出現。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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