Windows 11 22h2 檔案總管崩潰

匿名
2022-10-15T04:24:19+00:00

每當我複製貼上 或是在桌面更改檔案名稱時 檔案總管會直接崩潰再重啟

我的windows 11是全新安裝

開啟事件檢視看到的結果如下：

失敗的應用程式名稱: Explorer.EXE，版本: 10.0.22621.608，時間戳記: 0xe1524e94

失敗的模組名稱: wpnapps.dll，版本: 10.0.22621.608，時間戳記: 0xc9dbb2c3

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x00000000000157b6

失敗的處理程序識別碼: 0x0x3C6C

失敗的應用程式開始時間: 0x0x1D8E04C18DA4B3B

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\Explorer.EXE

失敗的模組路徑: C:\Windows\System32\wpnapps.dll

報告識別碼: eab3a80b-5717-4a60-a6ed-63affc708413

失敗的套件完整名稱: 

失敗的套件相關應用程式識別碼: 

平台

CPU：AMD RYZEN R5 3600

VGA：MSI RX570 4G

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
Pondsi 353.9K 信譽點數
2022-10-15T22:16:19+00:00

感謝回復，

根據描述和OneDrive有關。

確保執行了幹凈啟動，後臺沒有任何第三方的進程，也卸載了其他網盤類的應用。

建議打開開始菜單----設定---應用---找到Microsoft OneDrive，鼠標右擊卸載。

重啟電腦

鼠標右擊開始菜單---運行（執行），輸入：

C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe

看下是否有改善。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

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14 個其他答案

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  1. 匿名
    2022-10-15T12:09:39+00:00

    我並沒有安裝第三方防毒軟體

    我只有安裝下列的程式

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  2. 匿名
    2022-10-15T12:02:00+00:00

    請您解除安裝所有的第三方防毒軟件（不包括 Windows Defender），再查看此問題。

    —————————————————————————————————————————————————————

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  3. 匿名
    2022-10-15T11:48:20+00:00

    已嘗試 但問題還在:

    更新 乾淨啟動似乎沒有問題

    但我不知是那個程式出了問題

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  4. 匿名
    2022-10-15T11:47:55+00:00

    我是使用MediaCreationTool重灌電腦的 原因是上次的windows 11 21h2

    也像這次出了一模一樣的問題

    我以為重灌會好

    沒想到重灌後問題還在

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