當開著google時啟動遊戲遊玩一下子就會出現藍頻情況

匿名

當開著Google Chrome時玩遊戲一下下，便會出現此藍頻

錯誤代碼:kernel_mode_heap_corruption

已經試過:更新驅動

猜測原因:當ram使用較高時似乎會出現此情況

以下是.dmp檔案 https://drive.google.com/file/d/15UwvHGXWfI_N1S6KH2vU8mhvYTDeSXrN/view?usp=share_link

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2022-11-05T16:27:55+00:00

麻煩您全盤搜尋下 BEDaisy.sys 這份檔案，找到相關的檔案，打開檔案內容，詳細資料，

看一下是甚麼公司的檔案，把相關的應用程式刪除或修復。

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匿名

2022-11-06T03:39:09+00:00

您好！

》》BEDaisy.sys

看似此文件所导致，您可到 C 盘查找这文件，看此文件是在哪个文件夹或软件文件夹里，之后您可用以下步伐来卸载这软件，然后重启电脑：（如果您想删除此文件，请先备份您的重要文件，以防万一。）

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2022-11-06T15:12:29+00:00

這個問題在裝上新的ram後變成這個情況

這是.dmp https://drive.google.com/file/d/17LQLtNzw1keDleFcq22DLOsflG5b22zh/view?usp=sharing
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匿名

2022-11-06T15:49:25+00:00

看似因為 Steam 導致的。

建議您解除安裝 Steam 這個應用程式，如果平常有使用，可以選擇修復 / 重新安裝，

但如果都解決不了，您就要去重設 / 解除安裝了。這樣才可以保證您的應用程式不會頻繁發生藍屏問題。

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匿名

2022-11-07T13:39:17+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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