如果您把 Google 關掉，再遊玩遊戲，會出現藍屏嗎？
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當開著google時啟動遊戲遊玩一下子就會出現藍頻情況
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
當開著Google Chrome時玩遊戲一下下，便會出現此藍頻
錯誤代碼:kernel_mode_heap_corruption
已經試過:更新驅動
猜測原因:當ram使用較高時似乎會出現此情況
以下是.dmp檔案 https://drive.google.com/file/d/15UwvHGXWfI_N1S6KH2vU8mhvYTDeSXrN/view?usp=share_link
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2022-11-05T13:56:07+00:00 -
匿名
2022-11-05T13:28:11+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含 “进阶选项” 》 “可选更新” ）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。
====================
另外， 让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。
如果您的电脑是品牌机，开机时，按 （F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。
如果您电脑是 Lenovo，可用联想在线检测工具：
（https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/plugin...）如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）
= https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标 （Samsung / Seagate。。。etc） （https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）
中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm
散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...
散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/
英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...
如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =
https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
版本已是最新版本
另外散裝內存條測試看起來沒有問題
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匿名
2022-11-05T13:25:14+00:00 結果是 RainbowSix.exe，映像名稱是 BEDaisy.sys，應該是跟您遊戲有關，
您是遊玩「虹彩六號：圍攻行動」這個遊戲的嗎？建議修復一下此遊戲，或者重新安裝。
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遊玩其他遊戲開著google時也會這樣，不只這個遊戲
剛剛有驗證完整性，沒有錯誤 -
匿名
2022-11-05T12:27:29+00:00 結果是 RainbowSix.exe，映像名稱是 BEDaisy.sys，應該是跟您遊戲有關，
您是遊玩「虹彩六號：圍攻行動」這個遊戲的嗎？建議修復一下此遊戲，或者重新安裝。
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匿名
2022-11-05T12:12:42+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含 “进阶选项” 》 “可选更新” ）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。
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另外， 让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。
如果您的电脑是品牌机，开机时，按 （F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。
如果您电脑是 Lenovo，可用联想在线检测工具：
（https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/plugin...）
如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）
= https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...
如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标 （Samsung / Seagate。。。etc） （https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）
中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm
散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...
散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/
英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...
如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =
https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）