WIN10 X64 家用版的網路(有線、無線)無法使用

匿名

我先寫一下狀況

ASUS U36SD 筆記型電腦 WIN10是WIN7升級上去的 21H1 19043.1288

10/20在一次重開機後我發現我的筆電的網路不見了在設置的網路裡，乙太網路有(點進去最上方是不明，下方顯示我的服務因為相依性或群組無法啟動)、WIFI沒有(且這個頁面會閃退，設置的其他選項沒問題)

右下角的快捷列裡面行動熱點不見了網路有是點進去只有寬頻網路

服務DHCP CLIENT DNS WINHTTPAUTOPROXYSVC 等服務均無法啟用且出現錯誤1068：相依性服務或群組無法啟動

裝置是在的驅動貌似也沒有問題沒有!也沒有X且重裝過

華碩的fn+f2的藍芽和wifi快速關閉啟動這個正常

已經測試過

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /scannow

2.把服務分別啟動，很抱歉沒有一個服務可以起的來都是1068

wifi因為不見了所以重置不了，乙太網路進行了網路重置

4..另外接了usb網路卡和usb無線網卡都沒有用

5.msconfig的服務哪有隱藏所有微軟服務???這個找不到無法測試乾淨啟動，但我最近也沒有裝新軟體

6..

netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log

ipconfig /renew

輸入 netsh winsock reset，然後按 Enter。

輸入 netsh int ip reset，然後按 Enter。

輸入 ipconfig /release，然後按 Enter。

輸入 ipconfig /renew，然後按 Enter。

輸入 ipconfig /flushdns，然後按 Enter

重新安裝系統太麻煩了有些軟體安裝檔都不可考了

幾乎測試過網路上所有的方法還是不懂怎麼壞的

就差afd.sys、tcpip.sys、netbt.sys 還沒有替換

快要沒有招了

請求大神支支招

題外話藍芽其實也有問題但是藍芽的問題比較簡單就是驅動有問題重新安裝後不定期裝置又會出現驚嘆號，當你關注這個問題，藍芽後來就聽話了目前至少看的到能不能用我要再試試看反正網路是死得很徹底

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

匿名

2021-10-22T09:37:14+00:00

首先微軟自己幫我生升級了而且win10我用了一兩年了阿都沒問題突然有問題不能說她就是不能用

10/20以前 win10都用得好好的網路什麼都是好的

無線網卡不支援我新買的支援吧特別多花20快買支援win10的依樣是不行表示相依這個問題並不是出在網卡上

淘汰這種是就是商家不開發就是淘汰那為啥淘汰了要幫我升級win10呢

如果是因為硬件有問題我也買了新的網卡還是不行呢

有線的網卡在芯片公司是有支援win10的
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匿名

2021-10-22T07:22:33+00:00

您好！

您这电脑型号看来不支持 Win 10 系统，官网已经停止提供 Win 10 驱动了，这也意味着这电脑已被淘汰了：

https://www.asus.com/hk/supportonly/U36SD/HelpD...
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匿名

2021-10-22T07:18:19+00:00

因為沒有網路所以現在首要任務是要先讓電腦可以連網然後才是更新不然我輸入更新還是什麼網站都沒有用
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匿名

2021-10-22T06:45:53+00:00

你好我只有 Defender 沒有第三方的防毒軟件或防火牆因為前面有無線路由器應該是已經阻擋了大多數的狀況

現在該電腦沒有網路
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匿名

2021-10-22T03:22:12+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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您可按查找》输入 ”更新“ 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新，然后重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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